Technicien support en alternance F/H

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Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

VINCI Construction est l'un des principaux acteurs mondiaux de la construction, dans le domaine des infrastructures de transport, des bâtiments, des réseaux et des aménagements urbains. VINCI Construction s'appuie sur un réseau d'entreprises de proximité, des réseaux de spécialité et une expertise spécifique sur les grands projets d'infrastructures. Présentes dans plus de 100 pays, ses 1 300 entreprises emploient plus de 119 000 collaborateurs et ont réalisé un chiffre d'affaires de 31,5 milliards d'euros  

Référence

VCSP ALT INFO RBX-110848  

Date de parution

03/04/2025

Description du poste

Métier

IT / SYSTEMES D'INFORMATION - Technicien support

Intitulé du poste

Technicien support en alternance F/H

Type de contrat

Contrat d'alternance

Statut

Employé/Technicien/Agent de maîtrise

Description de la mission

 

VCSP Bâtiment Nord-Est recrute pour son site de Roubaix :

 

Un technicien support en alternance (H/F)

 

Vous intégrez une équipe de 4 collaborateurs répartis sur 2 sites (4 personnes à Roubaix et 2 à Laxou).

 

Votre rôle sera principalement d’apporter votre assistance aux utilisateurs (parc d’environ 1000 PC) en traitant les fiches d’incidents :

-            Installation de logiciels et d’imprimantes,

-            Traitement et résolution des pannes et dysfonctionnements divers,

-            Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main et l’utilisation des outils bureautique.

 

Vous serez également amené à gérer les commandes de matériel (PC, tablettes, smartphones) :

-            Gestion des commandes,

-            Réception et configuration du matériel,

-            Accompagnement de l’utilisateur (bascule de l’ancien vers le nouveau matériel, …).

Profil

Vous souhaitez intégrer une formation « technicien support » dans le cadre d’un contrat en alternance. Organisé, rigoureux et à l’écoute de vos interlocuteurs, vous avez le sens du service et aimez les échanges.

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +2

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Hauts-De-France, NORD (59)

OUI = j'exclus l'adresse NON = je n'exclus pas l'adresse

Non

Adresse & Ville

ROUBAIX